В мире туризма нарастают проблемы, касающиеся кадров, взаимодействия образовательных организаций с отраслью и адаптации студентов к реалиям рынка. Однако вместо реальных решений и конструктивных шагов на недавней конференции «Мостуризм: Бизнес и образование: синергия гостеприимства», организованной с благими намерениями, участникам, похоже, предложили лишь пустые обещания и невыразительные кейс-сессии.
Конференция была заявлена как возможность для профессионалов туриндустрии и образовательных учреждений обсудить важнейшие аспекты трудовых отношений, проблему подготовки специалистов, а также выработать реальные механизмы решения кадровых вопросов. Однако что мы увидели на практике? Множество общих фраз и пустых обсуждений, вместо конкретных мер и реальных предложений.
Что ждали участники?
Обещания организаторов звучали многообещающе: кейс-сессии с лидерами рынка, обсуждение «Голоса нового поколения», подготовка совместных программ дополнительного образования и форматы взаимодействия образовательных учреждений с турбизнесом. Однако, как это часто бывает в таких мероприятиях, на деле присутствовали не решения, а общие рассуждения, не сопровождающиеся конкретными результатами.
Кейс-сессия «Трансформация рынка труда туриндустрии»: решения или просто разговоры? Одним из ключевых событий конференции была заявленная кейс-сессия «Трансформация рынка труда туриндустрии». Как указано в программе, участники должны были узнать у лидеров рынка, как они решают «острые кадровые вопросы». Однако многие вопросы остались без ответов. Вместо конкретных решений и предложений для бизнеса участники слушали туманные рекомендации и узнали о далеко не новаторских подходах к кадрам, которые давно уже известны на рынке.
Как решить проблему нехватки квалифицированных кадров в туриндустрии? Для этого нужен не набор общих фраз о важности образования и наставничества, а четкие механизмы, которые помогут исправить ситуацию здесь и сейчас. Нужна конкретика, но вместо этого были предложены лишь абстрактные рекомендации, которые, похоже, уже давно устарели.
Сессия «Голос нового поколения»: ни одного реального откровения В сессии, посвященной молодежи, организаторы обещали услышать «что хотят студенты и молодые специалисты от работодателей». Но как часто бывает, молодежь высказала свои мысли, не получив возможности на практике влиять на решение проблем. Ведь всё, о чём говорили молодые люди, было очевидно давно и так же давно игнорировалось работодателями. Студенты и специалисты подтвердили старые истины: они ищут стабильность, честную оплату труда и возможность для карьерного роста.
Но были ли предложены реальные меры, которые помогут работодателям понять, как адаптировать своих сотрудников, повысить их мотивацию и наладить рабочие процессы? Увы, этого не произошло. Вместо реальных предложений снова предложили набор очевидных, но малоэффективных решений.
«Кадры для отрасли: от теории к реальности» очередная декларация без результата Заявленная сессия о создании программ дополнительного образования для решения кадровых потребностей тоже оказалась малоубедительной. Ведь, как показывает практика, большинство образовательных учреждений сегодня не готовы к быстрому внедрению современных программ. Они зачастую просто следуют устаревшим образовательным планам, не учитывая быстроменяющиеся потребности рынка.
Многие слушатели, участвующие в сессии, были разочарованы отсутствием реальных шагов, направленных на повышение качества образования и его актуализацию в соответствии с потребностями туриндустрии. Все, о чём шла речь, уже давно реализуется в некоторых успешных учебных заведениях, и на фоне этого новые программы выглядели не более чем очередной пустой формальностью.
Продуктивные форматы взаимодействия образовательных организаций и отрасли: реальность или миф? И в заключение, сессия, посвященная взаимодействию образовательных учреждений и бизнеса, также не принесла никаких новых идей. Модели стажировок, практик и трудоустройства, предложенные организаторами, были слишком общими и не подходили для всех участников. Ведь важно, чтобы все учебные заведения, независимо от их масштаба, имели возможность наладить сотрудничество с конкретными компаниями.
Проблемы трудоустройства студентов и молодых специалистов в сфере туризма остаются острыми, и на конференции эти вопросы либо игнорировались, либо рассматривались поверхностно. Мы по-прежнему не видим, как реально наладить взаимоотношения между работодателями и учебными заведениями, какие модели стажировок могут быть эффективными, и что для этого нужно делать на уровне государственного регулирования.
Конференция «Бизнес и образование: синергия гостеприимства», несмотря на свои амбиции, не оправдала ожиданий и не предложила конкретных решений для отрасли. Вместо реальных, конкретных шагов для улучшения ситуации с кадрами в туризме и образовании участники получили лишь порцию пустых обещаний и банальных фраз. Вместо того, чтобы решать насущные проблемы, организаторы сделали акцент на имитацию активности, которую нельзя назвать реальным шагом вперёд.
Для того, чтобы такие мероприятия приносили пользу, необходимы не только красивые заявления, но и реальные проекты, способные решить реальные проблемы. До тех пор, пока конференции будут оставаться просто местами для разговоров, проблемы отрасли останутся без внимания.
