Лето время, когда хочется расслабиться, насладиться солнечными днями и, конечно же, вкусными напитками. В поисках идеального места для отдыха и непринужденных встреч многие обращают внимание на новые предложения в городе. Одним из таких ярких событий в столице стала коллаборация кафе Купер и сети Stars Coffee. С 15 августа по 30 сентября они создали «уютное пространство» в самом центре Москвы, обещая своим посетителям не только летние напитки, но и активные развлекательные мероприятия, а также возможность выиграть фирменный мерч и авторские матчи в цветах партнеров. Но стоит ли оно того?

Кафе или маркетинговая кампания?

Сама идея коллаборации безусловно, интригует. Все мы знаем, как бренды стремятся выделиться на фоне конкурентов, привлекая внимание необычными предложениями. Однако стоит ли воспринимать эту коллаборацию как действительно интересное и полезное для потребителей пространство, или же это просто маркетинговый ход, направленный на увеличение продаж и привлечение новых клиентов?

Первое, что вызывает вопросы это сам формат. Пространство расположено в районе Крымского вала, что, с одной стороны, удобно для жителей центра и туристов, с другой может создать неприятные ассоциации с перегруженной городской атмосферой. Парк рядом с Садовым кольцом, метро «Октябрьская» все это хорошо, но в Москве таких локаций, которые обещают «уютную атмосферу», предостаточно. Удовольствие от такого отдыха не всегда зависит от места, а скорее от того, насколько хорошо организован сервис и атмосфера.

Какую атмосферу предлагают?

Судя по описанию, локация создана для создания некой «вайбовой» атмосферы. Но что это значит на практике? Летние напитки конечно, всегда в тренде, и кафе, предлагающее вкусный iced-coffee или лимонад, вряд ли оставит кого-то равнодушным. Однако чтобы атмосфера действительно запомнилась, она должна быть не только комфортной, но и уникальной. Заявленные «активности» и конкурсы на призы, такие как летний мерч или авторская матча в фирменных цветах брендов, на самом деле могут сыграть против самой идеи это опять же стандартная рекламная практика, призванная больше создать «шум» вокруг бренда, чем обеспечить качественное времяпрепровождение для своих клиентов.

Проблема таких акций в том, что они зачастую поверхностны. Да, можно поучаствовать в конкурсе и получить футболку, но будет ли этот процесс увлекательным? Вопрос остается открытым, потому что взаимодействие с брендом должно быть не только поверхностным, но и эмоционально насыщенным.

Качество напитков и сервиса вот где скрыт главный вопрос

Летние напитки это всегда горячая тема. Важно не только предложить их разнообразие, но и позаботиться о качестве. В случае с этим проектом стоит задать вопрос: насколько хороший кофе или лимонад мы получим за те деньги, которые отдадим за них в «вайбовой» обстановке? Далеко не всегда брендовые акции дают действительно качественный продукт, и если напитки окажутся посредственными, никакой атмосферы не спасет репутацию.

Кроме того, стоит обратить внимание на уровень сервиса. В таких коллаборациях всегда существует опасность, что из-за временного формата (ограниченного сроками) качество обслуживания может значительно снизиться. Большие очереди, недостаточное количество персонала и промахи в работе все это может сильно омрачить впечатление.

Активности для детей или внимание к взрослым?

Не стоит забывать, что этот проект ориентирован на молодежную аудиторию и предлагает активные мероприятия для молодежи. Это, конечно, замечательно, но имеет ли он привлекательность для более взрослой аудитории? Вряд ли. В Москве уже давно существуют более престижные места с подобными концепциями, и если говорить откровенно, то здесь не хватает уникальности.

Итак, несмотря на все привлекающие внимание фразы о «летних напитках» и «активностях», с точки зрения глубокого потребительского опыта эта коллаборация скорее выглядит как стандартная рекламная кампания, нацеленная на привлечение молодежи и кратковременное увеличение потока клиентов. Если вы ищете не только интересные фото для соцсетей, но и настоящее удовольствие от отдыха, можно ожидать разочарования.

Выводы: Переосмысляем концепцию

Таким образом, хотя коллаборация Купер и Stars Coffee безусловно привлекает внимание своей яркой рекламой и «вайбовой атмосферой», стоит задуматься, насколько такие проекты приносят реальное удовольствие своим гостям. Вопрос в том, будет ли этот «крутой» проект не просто временной фишкой, а местом, куда захочется вернуться за качественным отдыхом и сервисом. Пока это скорее оазис для тех, кто любит вливаться в тренды, чем для тех, кто ищет глубину и уникальность в своем досуге.