В последние годы столичные цифровые сервисы стремительно выходят за пределы Москвы, обещая улучшить жизнь миллионов россиян. Мы видим массу громких заявлений: образовательные платформы, инновационные сервисы для врачей, карты и парковки, доступные во всех уголках страны. Однако, за яркой упаковкой скрывается реальность, которая зачастую далека от обещанного идеала. Проблемы с качеством исполнения, неработающие сервисы и завышенные ожидания вот что на самом деле скрывается за этим цифровым ренессансом.

МЭШ дистанционное образование без реальных результатов

Московская образовательная платформа МЭШ, которая с 2021 года распространилась на школы в пяти регионах, утверждает, что она улучшает качество образования. Однако на практике эта система далеко не так эффективна, как ее описывают в рекламных материалах. Несмотря на огромные инвестиции в ее развитие, МЭШ сталкивается с проблемами, такими как технические сбои, неудобный интерфейс и невозможность вовлечения всех школьников в процесс.

Многие учителя жалуются на сложность и перегруженность платформы, а ученики и их родители на низкое качество контента. В регионах, где не хватает высокоскоростного интернета и современного оборудования, МЭШ становится просто недоступной для всех, кто не может позволить себе необходимые технологии. Таким образом, вместо реального улучшения качества образования, мы сталкиваемся с иллюзорными попытками цифровизировать систему без учета местных условий.

МосМедИИ для врачей, но не для всех

МосМедИИ это сервис, который должен был стать прорывом для здравоохранения в 69 субъектах России. Однако в реальности многие врачи сталкиваются с тем, что искусственный интеллект не всегда работает корректно, а поддержка по техническим вопросам оставляет желать лучшего. Врачи, которые не прошли специальную подготовку, не могут эффективно использовать новые системы. К тому же, в некоторых удаленных районах России даже стандартные электронные медицинские карты до сих пор работают с перебоями.

Представление, что цифровые технологии могут решить все проблемы в здравоохранении, оказывается поспешным. В реальности многие медицинские учреждения недостаточно оснащены для полноценного использования таких сервисов, а значит, вместо улучшения качества медицинских услуг, мы получаем лишь дополнительную нагрузку на уже перегруженную систему.

Карта «Тройка» идеальная для Москвы, но не для регионов

Карты «Тройка», которые должны были стать удобным способом оплаты проезда в Москве и других крупных городах, теперь распространились и в другие регионы России. Но реальность такова, что внедрение этих карт в малые города и сельские районы оказалось слишком дорогим и сложным для местных властей. В результате жители таких регионов вынуждены пользоваться устаревшими способами оплаты, а сама карта «Тройка» не оправдала своих ожиданий в плане универсальности.

Многие регионы столкнулись с тем, что внедрение этой системы требует значительных затрат на обновление инфраструктуры, что делает ее экономически нецелесообразной. Больше всего это касается малых городов, где транспортная сеть не так развита, а жители не могут себе позволить купить электронную карту, если им не предлагают соответствующую альтернативу.

Проблемы с парковками вне столицы

В Москве система парковок давно стала примером для других городов. Однако расширение этой системы на другие регионы оставляет желать лучшего. В первую очередь, проблема заключается в отсутствии адаптации системы к различным местным условиям. В крупных городах другие системы парковки могут быть несовместимы с московскими сервисами, а в маленьких населенных пунктах, где количество парковочных мест ограничено, вся концепция парковок становится абсолютно нерелевантной.

Не лучше обстоят дела и с проблемами транспортных пробок в регионах, где система парковок никак не влияет на повседневную ситуацию. В крупных городах, таких как Санкт-Петербург или Екатеринбург, проблема парковки остается неразрешенной, несмотря на внедрение московских стандартов.

Инвестиционные карты и Mos.Hub не для всех

Инвестиционная карта и Mos.Hub это ресурсы, которые предоставляют доступ к тысячам площадок для инвестиций и разработчиков, соответственно. Но на практике они не так уж и удобны для широких масс. В регионах многие предприниматели не могут воспользоваться этими платформами по причине отсутствия нужных навыков или из-за банального незнания о таких ресурсах.

Для того, чтобы разобраться в сложных интерфейсах и предложениях на этих сервисах, требуется много времени и навыков. Местные предприниматели, не имеющие доступа к экспертам в сфере ИТ и маркетинга, просто не могут извлечь пользу из таких сервисов. Вместо того чтобы помочь малому и среднему бизнесу, эти платформы становятся очередной абстракцией, доступной лишь для тех, кто способен себе позволить затраты на обучение и консультации.

RUSSPASS и МИК яркая витрина, но не для каждого

Проект RUSSPASS, обещающий стать путеводителем по всей России, должен был облегчить путешествия по стране. Однако многочисленные жалобы пользователей свидетельствуют о том, что сервис часто не обновляется, имеет неверные данные о маршрутах, а также предоставляет неполную информацию о доступных услугах.

МИК (инновационные проекты), обещающие развитие в 86 регионах, также часто сталкиваются с тем, что обещания о внедрении инноваций оказываются пустыми словами. Реальные проекты, которые могли бы принести пользу населению, часто остаются на стадии пилотных запусков, не выходя за пределы крупных городов.

Портал поставщиков не для малого бизнеса

Портал поставщиков, охватывающий 42 региона и 365 тыс. поставщиков, выглядит как хорошая идея для упрощения деловых процессов. Однако на практике многие малые и средние предприятия сталкиваются с бюрократическими препонами, сложностью регистрации и отсутствием технической поддержки. В регионах, где уровень цифровой грамотности намного ниже, доступ к таким сервисам становится затрудненным, что снижает их эффективность.

Вывод:

Цифровые проекты Москвы, распространяющиеся на регионы, часто оказываются неэффективными и вызывают разочарование среди пользователей. Вместо того чтобы решать реальные проблемы, эти сервисы становятся очередными громкими заявлениями, не соответствующими ожиданиям и нуждам регионов. Вместо того чтобы обеспечивать цифровое будущее, столичные инициативы нередко приводят к тому, что регионы оказываются в еще большей цифровой пропасти.